【弟続編】大炎上&批判殺到のローランド弟…細かすぎる兄に反抗「うっせえわ」

動画投稿日:2020-10-06 19:00:09
動画の評価:👍7429👎304
再生回数 :561515回

カテゴリー:Entertainment
タグ   :ROLAND,ローランド,歌舞伎町,ホスト,ローランドショー,罗兰,牛郎,ソノサキ,名言,新宿,羅蘭,rolandshow,therolandshow,ローランドショウ,ホストTV,host,接客,1日密着,そん,ソン,宋導演,RBL,ローランドビューティーラウンジ,実の弟,実弟,家族,暴露,兄弟,公關,社長,Netflix,老闆,秘密,喧嘩,バトル,激ギレ,職場,新店舗,西新宿,脱毛,サロン,SHINJUKU,キレる,逆ギレ

社長を務める脱毛サロン、RBL新宿本店のサービス低下にキレてから約1月半。
実の弟・叶音(かのん)を店長に、新店舗がオープン!
全てが順調そうに見えたこの日でしたが…

<弟に激ギレ>

<弟だけが知るローランド「5つの秘密」>

<弟初公開動画>

<各種SNS>
●ローランド公式Twitter

●ローランド公式Instagram
https://www.instagram.com/roland_0fficial
●ローランド公式Weibo
https://www.weibo.com/p/1005057400776083/home
●ローランド公式Bilibili
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102 件のコメント

  • ローランドさんが可哀想に思えるほど
    ここのスタッフは杜撰ですよ。
    ローランドさんにも原因はありますが
    それを差っ引いてもあり得ないほどの杜撰さで驚愕しました。
    カノンさんだけではなく他店舗管理者もいい加減で本当に呆れました。
    二度と関わりたくないです。

  • 兄貴のチャンネルのために公開処刑されてる弟君辛いだろうなぁ。
    公開許可してる時点で示し合わせはしてるんだろうけどビジネス向上の為とはいえ、マウント取られ続け第三者からは兄貴寄りの意見ばかり寄せられ、肩身狭くなってないだろうか。

    この程度の品質で営業してしまっているのは、自身でも言ったとおりオーナーであるローランドの全責任よ。それを踏まえてから弟君を叩こうね。

    権限委譲は大切なことだけど、思想や細かい点を指摘するならマニュアルなり一通り全部把握させて、研修はばっちりこなしてからフロアに立たせた方がいいのでは。
    ミーティングで言ってた内容って今更言うことなのって思いました。

  • 急上昇に乗ってたから見にきたけど、クッソくだらねぇwwwwwwwww

    しょうもない言い訳ばっかやんw

  • 接客業って大まかなくくりでもいろんな種類があるから、定義みたいなんがない
    その分難しいし、そこにやりがいを見出せたとしても突き詰めたらキリがない
    だからこそ、少なくともお客様の目に止まるような部分には絶対的に他に勝るものがないといけない
    それは店の物でも、スタッフでもそう
    どんなに店が綺麗でもスタッフが汚ならしかったりしたらアウト
    スタッフの接客は申し分なくても店に清潔感がかけたらアウト
    そもそも対お客様って考えたら、掃除だろうが接客だろうが心遣いだと思う

  • 兄のおかげで働けて兄のおかげで店長て言っても、それはそれでかなり負担だと思うし兄が有名なだけプレッシャーだってあるはず。
    仕事の態度や向上心の無さに厳しく注意するのはもちろんだけど、弟さんの気持ちを知ろうとして欲しい。違う仕事をしたいのかもしれないし負担で苦しいのかもしれないので、、、

  • ローランドは自分の弟としてじゃなくて
    自分の弟だけど、1人の大人として
    成長して貰いたいし甘えず
    会社の戦力になって欲しくて
    こんなに厳しいんだと思うし、
    あえて動画にしたのかな?意識付け的な。

  • ソンさんの意見がすごい的確かつトゲのない言い方なのでスっとはいってきますね。

  • ローラン様、コールセンター使って予約されたらいいのにー。委託でありますよー。受付で電話うるさいのもいやじゃない?

  • てかローランドが敬語使わなくて良いと言ってんのに弟に言っても仕方なくない?

    忖度ない意見が欲しいんだし
    弟くらいしかローランドをボロクソに言えないんだからローランドは可愛い奴と思ってそう

  • やっぱり兄弟とか友達みたいに近い人を使うと相手側も甘えが出るし、使う方も言いづらいし
    クビにして使わない方がいいと思います。
    タメ口はないわ。

  • 弟仕事なんだからちゃんと敬語使えよ…アイツうっせぇじゃねぇよ
    意見を言える環境を作るって敬語だからとかタメ口だからとか関係ないだろ

  • 接客業は、お客さん側にたつとサービスと、店舗の清潔感は基本かなあ。それこそ、ローランドさんの徹底した考え方はあたり前。弟さんやスタッフがお客様の視点を考えていれば、大丈夫ですよ。

  • 弟はまず、違うところで働いてから
    ローランドの所に来た方がいいんじゃないか??
    お兄ちゃん。弟。って関係で甘えてる気がするよ

  • ていうかこの動画全体はお店のプロモーションでありエンターテインメントでもあるから、そんなマジレスするなよ…

  • 美容室とかもそうだけど、入った時の視線や挨拶ってお店の印象に繋がりやすいですよね。
    弟さんはお兄さんに「言われた」ことよりも、「何を」という内容に重きを置かないと…
    改善案を素直に聞き入れられない人に、なかなか成長はないでしょうから。
    ただ、乾燥機つきはオイルでの発火が心配かな?ある記事によると、
    「5年間だけで、オイルが付着したものを洗濯乾燥機で乾燥させた事で火災が26件発生。
    全体の4割近くがエステサロンからの火災」とのこと。リスクが高いですね。

  • 数字はローランドの店だから出てるだけでしょ。

    こんな目つきも悪いし、接遇もできない店やばいと思う。 

    まず笑顔すらまともにできてない弟がしないから周りもしないよね。

  • ローランドさんと働いていたホストさん達が接客や掃除の指導をしてくれたら良いかも。ホストは美意識ハンパないし、新人はトイレや他の掃除・接客対等など厳しい下積みを獲ているから。お客様からどう見られているか徹底的に学ばす必要があるかと思います。
    おしぼりクンとか長年細かい雑務や人との関わり方を経験している人が指導したら活かせるかも?とにかく従業員の意識改革が必要に思います。

  • ほんと兄弟で仕事やるって良くも悪くもすごく大変だと思う。
    兄弟だからこそ色々強く言われる事もあるだろうし
    これからどんどん自分出せなくなって居づらくなったりしないといいが・・・
    接客は良さそうだから頑張ってほしい

  • どんな職場も玄関や入り口は大事です❗お客的に綺麗なら嬉しいし、テンション上がりません?エステなら尚更、行きたいです(ノ´∀`*)

  • ソンさんの意見なるほどな~と思ったけど志高いスタッフはどんな状況でも意見言える。
    ローランドと叶音だけの話ではないと思うけどな~

  • 敬語を使う事は前提として、ローランドさんが言う通り、社長に対して意見を言える人を現場に置く重要さはある。現場の従業員と社長とのパイプ役に弟さんがなっていければ全体が良くなりそう。あとはその恵まれた環境に居る弟さんが天狗にならない事だけを願う。

  • そこまで、売名してくんのかね、金払ってる方からしたらブチギレると思うんやけど、
    意識の高さと綺麗なコトバだけでは、納得せえへんて

  • 弟普通に優秀じゃない?説教されてる時の態度がまだガキってだけで接客時はすごい柔らかい感じだし

  • エミリンが指導してもらったマナーのスパルタ先生に来てもらってほしい‼️‼️‼️アウトだらけ‼️
    社会人としてありえない弟さんも従業員の方々も…

  • 他の従業員も段ボールの時、手を止めることなく、一緒に話を聞く姿勢もなくびっくりしました💦
    ありえなさすぎる…
    講習会に行くとか、接客業のベテランを入れて今一度人選見直すとかやったほうがいいと思う
    身体を預ける場所なだけに、こんな方々には安心して預けられないし二度とリピートしたくなくなるだろうなぁと思いました💦

  • 敬語になったとしても弟さんはローランドに意見言えると思った。
    弟さんとスタッフのギャップが生まれることの方が、現場の純度の高い意見がローランドさんに届きづらくなる気がします。

    そもそもお客さんの半分以上はローランドさんの弟だと分からない方なので、もし今回の感じのやりとりが見られたら店自体に違和感覚えるかも…

  • ローランドさんの城なんだからどうしようが自由じゃないの。ビジネスは結果が全てだし受け入れられなければ淘汰されるのみ。そういう意味ではみんな優しいのかもね

  • 21歳でここまで結果だしてるのはたいしたもんだと思うけどね.弁も立つみたいだし.頑張ってほしい

  • うちの会長もだけどお金持ってる人って自宅からお店から全部綺麗にしてる。普通の人はスルーしそうなところとか全部チェックしてるわ。特にトイレは舐めれるくらい綺麗にしとけってよくいわれてたなー。

  • コメ欄で店の対応に関して指摘してるやつ多いけどどう考えてもローランドより経営者として格下なのによく言えるなw
    少し考えたら分かることなのにそれを私はこう思いました!ドヤっ!って言ってるの見ると滑稽で仕方がないw
    自らの会社を経営したことある人ならそんな意見言わなくても分かってるから

  • 数字出してるってゆうけど、ローランドの店やから客来てるって事に変わりない=弟はなんもしてない。てか弟将棋上手そう

  • ローランドは、妹の彼氏にも異常に反応したり、家族へは相当に特別な思いが強いのだと思う。
    プライベートならば良いが、会社となるとそれは悪い方向に出てしまう。
    愛情の深さだろうが、これを越えれないなら家族と仕事するのは辞めた方が良いと思う。

  • 弟さん「とりあえず数字出しゃいんだろ」みたいな考えが見てとれますね( ^_^ ;)目も暗そうだし。
    細かいところに気を配る意識が根本的に無さそうにみえます。。
    このままじゃダメだって御自身で気づくような場面があれば変わるでしょうけど。
    あと、基本的に説教の質が下がるのは現場の店長やマネージャーの責任ですからね。スタッフさん達の声を聞いて意見聞きつつ丁寧な指導が出来てれば大丈夫なはずですから。
    他のスタッフさんが心開いてないとダメ。お客さんにも空気感がそのまま伝わってしまうから。

    個人の意見ですけどね。

  • あいつうっせぇわ「今日」なのが、なんかあれだ、言葉が出ないけど
    普段は言われて納得してるけど、この日は初日で忙しい中でも言ってきてるローランドに対して「今日はうっせぇ」って事なのかなってなんか「わかってるけど、今日は俺ですら忙しいんだマジで」的な意味に感じている
    ごめん語彙力が🙇‍♂️

  • いやローランドが正しい。ローランドに憧れて入ってくる子に対してを繰り返し口にする反面、口にこそしないがホストなんていう底辺は死んでも偉そうにしちゃ駄目という哲学があるから堅気の弟を立ててる。

  • まだいち店員でいんだよ、も少し人生経験つませて管理職やらせろよ経験ない若造の言うことなんかまともに話もきけねーよ|ω`)

  • これだけ脱毛店増えてる中で選んでもらうって、効果と料金も大事だけど、清潔さとかほんとに細かいところが大事になってくるんだと思う

  • 弟くんは何もかも親に可愛い可愛いって育てられてだんだろうね。
    夢も目標もなかったんだろうね。
    世の中舐めんな
    いきなり組織の幹部任されてるのに兄貴を馬鹿にするな
    まず兄貴に褒めれる男になってから
    文句言え

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